سرفصل های دوره آموزش جامع کنترل کیفیت با گواهینامه ها و مدارک ملی و بین المللی
Comprehensive Quality Control
کنترل کیفیت عمومی شامل:
مبانی کیفیت، استانداردها و فرایندها
تفاوت کارایی با اثربخشی
آشنایی با مفاهیم ایزو
مستندسازی در استاندارد چیست؟
مقررات و بازرسی
اصول ارگونومی در صنعت
آشنایی با نظام آراستگی (5s)
اهداف و مقاصد حلقه های کنترل کیفیت
کنترل کیفیت آماری شامل:
مدل های آماری برای بهبود کیفیت
14 اصل دمینگ
سطح سیگما
روش محاسبه PPM
هزینه های کیفیت
ابزارهای هفت گانه SPC
آزمون فرض، خطای α و β ،اندازه نمونه، متوسط طول دنباله و تابع مشخصه عملکرد
تابع مشخصه عملکرد و توان آزمون
تجزیه و تحلیل روندهای نمودار کنترل
قوانین حساس سازی نمودار کنترل
ISO 9001 شامل:
پیش گفتار
مقدمه
دامنه کاربرد ISO 9001
واژگان و تعاریف
محیط کسب و کار سازمان
راهبری
طرح ریزی
پشتیبانی
عملیات
ارزیابی عملکرد
بهبود
مدیریت کیفیت جامع TQM شامل:
کاربرد اصول و تکنیک های سیستم های مدیریتی
سیستم مدیریت فراگیر
طرح ریزی و سازماندهی
ساختار سازمانی
الزامات قانونی و مقرراتی و سایر الزامات درون سازمانی
مدیریت منابع انسانی
مشاوره، مشارکت، ارتباطات و اطلاع رسانی
آمادگی واکنش در شرایط اضطراری
فروش و مشتری
خرید
پدیدآوری محصول
کنترل ها
بازرسی
ممیزی داخلی
ارزیابی عملکرد
کنترل عملیات
ارزیابی انطباق
بهبود
تحلیل داده ها
بازنگری مدیریت
بازرسی و نمونه برداری عمومی شامل:
آشنایی با اصول و کلیات بازرسی و نمونه گیری
مفهوم کنترل و بازرسی
تفاوت بازرسی و کنترل کیفیت
روش هایی برای تصمیم گیری در مورد انباشته
طرح های نمونه گیری جهت پذیرش
خطاهای بازرسی
سطوح بازرسی
محاسبه احتمال پذیرش برای جفت نمونه گیری
ریسک تولید کننده و ریسک مصرف کننده
نحوه انتقال بازرسی ها به سطوح مختلف
کالیبراسیون عمومی شامل:
استاندارد بین المللی اندازه گیری
مشخصه های دستگاه های اندازه گیری
خطاهای اندازه گیری
تصحیح در کالیبراسیون
عدم قطعیت اندازه گیری
کالیبراسیون ادوات ابزار دقیق
تفاوت کالیبراسیون و تنظیم رنج
روش های کالیبراسیون
کالیبراسیون فشارسنج ها
برچسب کالیبراسیون
برگه ی کالیبراسیون
EXCEL شامل مباحث:
باز کردن یک یا چند صفحه گسترده
ذخیره کردن صفحه گسترده به نام یا قالب دیگر
تغییر نمایش نوار ابزار
ثابت کردن سطر و یا ستون عناوین
وارد کردن اعداد، تاریخ یا متن در یک خانه
ابزار autofill
جایگزین کردن اطلاعات
ایجاد فرمول بر اساس ارتباط خانه ها
خطاهای مربوط به فرمول ها
شکل بندی خانه ها
ترازبندی محتوای یک خانه
تولید انواع نمودارها
کنترل چاپ