گروه دوره های مرتبط
General Quality Control
کنترل کیفیت چیست؟
کنترل کیفیت فرآیندی است که برای تضمین مطابقت محصولات یا خدمات با استانداردهای مشخص و نیازهای مشتریان به کار میرود. این شامل نظارت، آزمایش و ارزیابی مداوم در مراحل مختلف تولید یا ارائه خدمات است. هدف کنترل کیفیت، شناسایی و اصلاح مشکلات قبل از رسیدن محصول به مشتری و افزایش رضایت مشتریان و کاهش هزینههای اضافی است.
در هر سازمانی، وقتی صحبت از مدیریت کیفیت به میان میآید، اولین موضوعی که بیش از همه مورد توجه قرار میگیرد، کنترل کیفیت محصولات و خدمات است.
مدیریت کیفیت تنها به بررسی اسناد و مدارک محدود نمیشود؛ بلکه باید در تمام مراحل تولید، ارائه و تحویل محصول یا خدمت نیز رعایت شود.
محصولات و خدمات سازمانها باید کیفیت بالا و قابل اعتماد داشته باشند، زیرا کیفیت حرف اول را در موفقیت کسبوکارها میزند.
اهمیت کنترل کیفیت به حدی است که هر سازمانی باید تمام جوانب و فرآیندهای کاری را برای تضمین کیفیت در نظر بگیرد. رعایت استانداردهای کیفیت و بهبود مستمر آن، موجب افزایش رضایت مشتریان و ارتقاء عملکرد سازمان میشود
جهت مشاوره رایگان همین حالا تماس بگیرید
پاسخگویی ۲۴ ساعته توسط کارشناسان ایکاد آکادمی
09120312628 📞
یا از طریق همین صفحه در دوره ثبتنام نمایید
کنترل کیفیت یکی از مهمترین بخشهای هر سازمان است و باید تحت نظارت مستقیم مدیران انجام شود.
این فرآیند با نظارت بر تولید، مشکلات احتمالی در محصولات را بر اساس استانداردهای از پیش تعیینشده شناسایی میکند و از عرضه محصولات معیوب یا خارج از چرخه کنترل کیفیت جلوگیری مینماید.
در شرایط رقابتی امروز، کسبوکارهایی موفقتر هستند که محصولات با کیفیت بالا و خدمات بهتر ارائه دهند.
اهمیت مرحله کنترل کیفیت بسیار زیاد است؛ زیرا اجرای صحیح آن موجب بهرهوری بیشتر از منابع و محصولات شده و در نهایت به کاهش هزینههای چرخه تولید کمک میکند.به طور کلی، کنترل کیفیت باید بر روی محصولات بهصورت کامل اجرا شود تا حداقلهای لازم استانداردهای کیفیتی رعایت شود. علاوه بر این، سطح کیفی محصولات باید بهگونهای باشد که هزینههای تولید کاهش یافته و بهرهوری افزایش یابد.
در فرآیند کنترل کیفیت، وظیفه اصلی اطمینان از این است که کالاها و خدمات مطابق با معیارها و استانداردهای مربوط تولید و ارائه شوند. این اطمینان معمولاً از طریق آزمونها و آزمایشهای دقیق به دست میآید.
اگر تولیدکنندهای کیفیت محصولات خود را مطابق با استانداردها رعایت نکند، محصول او از چرخه تولید و ارائه خدمات حذف خواهد شد.
در هر کسبوکار، کنترل کیفیت بخشی جداییناپذیر و حیاتی است که تضمین میکند محصولات و خدمات، رضایت مشتری و عملکرد سازمان را بهبود بخشند.
سؤالات متداول دوره کنترل کیفیت عمومی
کنترل کیفیت عمومی چیست و چه هدفی دارد؟
کنترل کیفیت عمومی مجموعهای از فعالیتها و روشهاست که با هدف شناسایی، پیشگیری و کاهش خطاها در محصولات و خدمات اجرا میشود تا اطمینان حاصل شود خروجی نهایی با الزامات و استانداردهای تعیینشده مطابقت دارد.
تفاوت کنترل کیفیت (QC) با تضمین کیفیت (QA) چیست؟
کنترل کیفیت بر بررسی محصول یا خدمت نهایی و شناسایی نقصها تمرکز دارد، در حالی که تضمین کیفیت به طراحی و بهبود فرایندها با هدف پیشگیری از بروز خطاها میپردازد.
این دوره برای چه افرادی مناسب است؟
دوره کنترل کیفیت عمومی برای دانشجویان، کارشناسان تازهکار، کارکنان واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی و افرادی که قصد ورود به حوزه کیفیت را دارند مناسب است.
آیا برای شرکت در این دوره پیشنیاز خاصی لازم است؟
خیر، این دوره بهصورت کاملاً پایه و کاربردی طراحی شده و شرکتکنندگان بدون پیشزمینه تخصصی نیز میتوانند از مطالب آن استفاده کنند.
آیا این دوره برای ورود به بازار کار مفید است؟
بله، این دوره با تمرکز بر مفاهیم عملی کنترل کیفیت، شرکتکنندگان را برای فعالیت در واحدهای QC سازمانها و صنایع مختلف آماده میکند و میتواند مسیر ارتقای شغلی را هموار سازد.
کنترل کیفیت نیازمند یک استراتژی دقیق، زمانبندی منظم، هزینه مناسب و تعهد به کیفیت است.
یکی از مهمترین وظایف واحد کنترل کیفیت، کنترل و پایش اقلام ورودی مانند مواد اولیه و قطعات است. کارشناسان کنترل کیفیت باید مطابق طرحهای کنترل از پیش تعیینشده و معیارهای مشخص، مواد ورودی را بازرسی کرده و از صحت آنها اطمینان حاصل کنند.
در فرآیند تولید، واحد کنترل کیفیت باید نظارت مستمر بر تمامی مراحل تولید داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که محصولات سالم و مطابق الزامات استاندارد تولید میشوند.
کارشناسان کنترل کیفیت با استفاده از تجهیزات تایید شده و کالیبره شده، مواد و محصولات حین تولید را اندازهگیری و پایش میکنند تا از صحت و کیفیت تولید اطمینان حاصل شود.
دوره کنترل کیفیت عمومی نقطه شروع مناسبی برای افرادی است که قصد ورود حرفهای به حوزه کیفیت را دارند. این دوره در کنار دوره مدیر تضمین کیفیت (QA) به شما کمک میکند با مفاهیم پیشگیری از خطا، طراحی فرآیندها و بهبود مستمر آشنا شوید.
همچنین برای افرادی که علاقهمند به پیادهسازی استانداردهای بینالمللی هستند، شرکت در دوره ISO 9001 در کنار این دوره میتواند مسیر شغلی آنها را در سازمانها و صنایع مختلف تکمیل کند.
از سوی دیگر، اگر به دنبال درک ساختارهای مدیریتی و مهارتهای سازمانی هستید، ترکیب این دوره با دورههای مدیریت دید جامعی نسبت به نقش کنترل کیفیت در تصمیمگیریهای مدیریتی به شما خواهد داد.
این مسیر آموزشی بهویژه برای دانشجویان، کارشناسان تازهکار و کارکنان واحدهای صنعتی، در کنار دورههای فنی و مهندسی میتواند منجر به ارتقای شغلی، افزایش مهارتهای عملی و بهبود جایگاه حرفهای شود.
در صورتی که کارشناسان کنترل کیفیت خطایی در محصول شناسایی کنند، باید سریعاً دستور توقف تولید را صادر کنند. برای این منظور، لازم است اختیارات لازم از سوی مدیریت ارشد به مدیر کنترل کیفیت تفویض شود.
همچنین، برای اطمینان از اینکه محصولات بدون عیب و سالم به مشتری تحویل داده شوند، کارشناسان کنترل کیفیت فرآیند نهایی کنترل کیفیت را بر اساس معیارهای طرح کنترل و استانداردهای تعیینشده انجام میدهند.
♦️ با شرکت در دوره آموزشی کنترل کیفیت عمومی ایکاد آکادمی میتوانید معتبرترین گواهینامههای ملی و بینالمللی را با کد رجیستری و قابلیت استعلام جهت اشتغال و مهاجرت دریافت نمایید که این گواهینامهها عبارتند از:
گواهینامه معتبر ملی به زبان فارسی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه معتبر بین المللی به زبان انگلیسی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه معتبر بین المللی به زبان آلمانی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
کارت جیبی گواهینامه پایان دوره مهارت آموزشی ملی و بین المللی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه معتبر بین المللی به زبان عربی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه معتبر بین المللی به زبان فرانسوی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه معتبر بین المللی به زبان ترکی استانبولی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه معتبر بین المللی به زبان اسپانیایی با کد رجیستری و قابلیت استعلام
گواهینامه ترجمه شده به زبان انگلیسی توسط دارالترجمه رسمی در سربرگ وزارت دادگستری
گواهینامه ترجمه شده به زبان عربی توسط دارالترجمه رسمی در سربرگ وزارت دادگستری
گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی آمریکا و کانادا (ناجیت)
گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی استرالیا و نیوزلند (ناتی)
گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی Oxford Cert کشور انگلستان با کد رجیستری و قابلیت استعلام (Oxford Cert Certificate)
گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی ASR کشور استرالیا با کد رجیستری و قابلیت استعلام (ASR Certificate)
