دوره آموزش ISO 9001 | دوره سیستم مدیریت کیفیت | با گواهینامه های ملی و بین المللی

هزینه دوره با دو گواهینامه ملی و بین المللی: ۸۹۰۰۰۰تومان

نوع دوره:

مجازی
دسته بندی:

مدیریت کیفیت و ایزو
مدت دوره:

۱۶ ساعت
نوع گواهینامه:

ملی و بین المللی
استاد:

اساتید ایکاد آکادمی
ثبت نام

۴۳۸۷۶

دوره آموزش ISO 9001 | دوره سیستم مدیریت کیفیت | با گواهینامه های ملی و بین المللی | IRAN-CANADA

توضیحات دوره سر فصل های دوره نظرات دانش پژوهان سوالات متداول لینک کوتاه دوره

فقط با چند گام ساده گواهینامه معتبر دریافت نمایید.

گواهینامه های دوره

عنوان	مشاهده	قیمت
گواهینامه معتبر ملی ایکاد آکادمی با کد رجیستری، قابلیت استعلام و امکان ترجمه رسمی با امتیاز بازآموزی	«مشاهده»	رایگان
گواهینامه معتبر لاتین بین المللی ICAD ACADEMY با هولوگرام، مهر برجسته، کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	رایگان
کارت جیبی گواهینامه پایان دوره مهارت آموزشی ملی و بین المللی با کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	۴۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه بین المللی به زبان آلمانی با هولوگرام، مهر برجسته، کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	۴۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه بین المللی به زبان عربی با هولوگرام، مهر برجسته، کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	۴۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه بین المللی به زبان ترکی استانبولی با هولوگرام، مهر برجسته، کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	۴۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه بین المللی به زبان اسپانیایی با هولوگرام، مهر برجسته، کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	۴۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه بین المللی به زبان فرانسوی با هولوگرام، مهر برجسته، کد رجیستری و قابلیت استعلام	«مشاهده»	۴۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه ترجمه شده به زبان انگلیسی توسط دارالترجمه رسمی در سر برگ وزارت دادگستری	«مشاهده»	۷۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه ترجمه شده به زبان عربی توسط دارالترجمه رسمی در سر برگ وزارت دادگستری	«مشاهده»	۷۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی با مهر مترجم رسمی آمریکا و کانادا (ناجیت)	«مشاهده»	۷۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی با مهر مترجم رسمی استرالیا و نیوزلند (ناتی)	«مشاهده»	۷۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی Oxford Cert کشور انگلستان (Oxford Cert Certificate)	«مشاهده»	۷۴۰,۰۰۰ تومان
گواهینامه معتبر بین المللی ASR کشور استرالیا (ASR Certificate)	«مشاهده»	۷۴۰,۰۰۰ تومان

هزینه دوره با دو گواهینامه ملی و بین المللی

۸۹۰,۰۰۰تومان

هزینه سایر گواهینامه های ملی و بین المللی

رایگان

هزینه بسته بندی و پست پیشتاز گواهینامه به آدرس شما

رایگان

جمع فاکتور

۸۹۰,۰۰۰ تومان

توضیحات دوره

📝سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 : 2015)

📝ISO 9001:2015 - Quality management systems

✅ ISO 9001 چیست؟

ISO 9001 یک استاندارد بین‌المللی برای مدیریت کیفیت است که چارچوبی برای بهبود مستمر فرآیندها و تضمین کیفیت محصولات و خدمات ارائه می‌دهد. این استاندارد بر اصولی مانند تمرکز بر مشتری، رهبری، مشارکت کارکنان، رویکرد فرآیندی و تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد تأکید دارد. هدف ISO 9001 افزایش رضایت مشتری و بهبود عملکرد سازمان‌ها از طریق اجرای سیستماتیک فرآیندهای مدیریتی است.

در این دوره شما با اصول ممیزی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو9001 آشنا می شوید. این استاندارد که بایستی در سازمان مورد ممیزی قرار بگیرد، بر مبنای بندهای استاندارد ISO 9001 تشریح شده و در ادامه با تکنیک های ممیزی بر مبنای استاندارد 9001:2015 آشنا می شوید. استاندارد ایزو 9001 که در سال 2015 ویرایش شد، راهنمایی است برای انجام اصولی انواع ممیزی.

در این دوره آموزشی شما با بندهای کاربردی این استاندارد آشنا می شوید.

در استاندارد سیستم مدیریت کیفیت سعی شده فراتر از مباحث ممیزی داخلی رفته و شما را با برخی از موارد سرممیزی نیز آشنا کنیم.

استاندارد ایزو 9001 را استاندارد سیستم مدیریت کیفیت می نامند، بدین معنی که این استاندارد به دنبال ایجاد سیستمی است که کیفیت را در سراسر سازمان مدیریت کند.

همانطور که می دانید، معنای مدیریت را برنامه ریزی، کنترل، هدایت و نظارت می دانند و در ایزو 9001 قرار است این اقدام ها با رویکرد کیفیت انجام شود.

هدفی که در متن استاندارد 9001 وجود دارد، این است که سازمانی که این استاندارد را پیاده سازی و اجرا می کند، متعهد شود محصولی تولید کند که ثبات کیفیت داشته باشد. یعنی اگر محصول درجه 2 تولید می شود، این محصول به درجه 3 تنزل نداشته باشد.

از مواردی که در ایزو 9001 بسیار حائز اهمیت است، تفکر سیستمی و رویکرد فرآیند است. این استاندارد سازمان را در قالب یک سیستم می بیند و با نگاه فرآیندگرا به سازمان سعی می کند، ارتباط مطلوبی را بین واحدهای سازمان ها ایجاد کند تا علاوه بر بهبود ارتباطات سازمان و کیفیت این ارتباطات، بتوان محصول و خدمات بهتری را نیز به مشتری ارائه کرد.

همچنین استاندارد ایزو 9001 با ایجاد الزاماتی در مستندسازی سازمان، سعی در ایجاد نظم می کند. لازم است سازمان ها فرآیندها و اقداماتی که بر رضایت مشتری و تولید محصول باکیفیت تاثیر می گذارد را مکتوب کند و برای آن روش های مشخصی را بنویسد تا سازمان بتواند محصولی با کیفیت یکسان تولید کند.

اما روند شکل گیری و نگارش این استاندارد به شرح زیر می باشد:

- در سال 1979 كميته فنی TC 176 سازمان بين المللی استاندارد به نام «كميته تضمين كيفيت و مديريت كيفيت» تشكيل گرديد.

- در سال 1987 اولین نسخه استاندارد منتشر شد که تنها مفاهیمی در مورد محصول، کیفیت، مشتری و... را بیان می کرد و قابلیت اجرا و پیاده سازی در سازمان ها را نداشت. (امروزه آن را بعنوان ایزو 9005 که یکی از خانواده های ایزو 9001 می باشد می شناسیم)

- در سال 1994 الزامات اجرایی استاندارد تدوین و تصویب شد، این الزامات شامل 20 بند بودند. در آن زمان سازمانی که در حوزه فعالیت خود بند طراحی را نداشت (محصول جدید طراحی نمی کرد) استاندارد ایزو 9002 و سازمانی که در حوزه طراحی نیز فعال بود ایزو 9001 را دریافت می کرد. که البته از سال 2000 دیگر استاندارد ایزو 9002 منسوخ شده و دیگر استفاده نمی شد. (اگر دید بر روی محصولی زده است دارنده استاندارد ایزو 9002 بدانید این محصول حداقل از سال 2000 تاکنون گواهینامه های خود را تمدید نکرده است و عملا ایزو ندارد یا بسته بندی های آن مربوط به قبل از سال 2000 می باشد)

- در سال 2000 الزامات استاندارد به 8 بند کاهش یافته و رویکرد فرآیندی را مد نظر قرار داد. رویکردی که استاندارد ایزو 9001 را به سیستم و رویکرد تیمی نزدیک تر کرد و این رویکرد تغییر بزرگ و جذابی در استاندارد بود.

- در سال 2008 نیز تغییرات جزئی و اجمالی در متن استاندارد انجام شد که البته تغییری در اصل استاندارد ایجاد نشد. برخی از این تغییرات مواردی همچون انتخاب نماینده مدیریت از بین مدیران، تاکید بیشتر بر روی برون سپاری، صلاحیت کارکنان و موارد اینچنینی بود.

- در سال 2015 پس از صحبت های مختلف در خصوص تغییرات استاندارد، بالاخره استاندارد مجددا ویرایش خورد و در آن تغییرات عمده ای ایجاد شد، بندهای استاندارد به 10 بند تغییر کرد، نگرش و تفکر مدیریت ریسک، مدیریت دانش، برنامه ریزی استراتژیک و تحلیل محیط های سازمانی و موارد دیگر به استاندارد اضافه شد و البته مفاهیمی چون نماینده مدیریت، نظامنامه کیفیت، اقدامات پیشگیرانه و مواردی دیگر از این استاندارد حذف شدند.

✅ این دوره برای چه کسانی مفید است؟

این دوره برای مسئولین فنی کارخانجات، مدیران کنترل کیفیت، کارشناسان تولید، کنترل کیفیت، آزمایشگاه های زنجیرهای ، مدیران سازمان هایی که در زنجیره غذا فعالیت دارند

از دیگر مزایای شرکت در این دوره دریافت و استفاده از گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رجیستری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.

امید است با توصیه و تاکید بر اجرای اصول استاندارد ISO 9001 و تاثیر آن بر ارتقاء و بهبود کیفیت و سلامت محصولات، ضمن حفظ سلامت مصرف کننده، در رشد و توسعه صنعت و کسب و کار سهم قابل توجهی از بازارهای جهانی گامی برداشته شود.

♦️ گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی قابل دریافت دوره آموزشی سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 : 2015):

✅گواهینامه معتبر ملی ایکاد آکادمی با کدرجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه معتبر بین المللی ایکاد آکادمی با کدرجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه سازمان ملی استاندارد با کد رجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی در سربرگ وزارت دادگستری

✅گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی آمریکا و کانادا (ناجیت)

✅گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی استرالیا و نیوزلند (ناتی)

✅گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی Oxford Cert کشور انگلستان با کد رجیستری و قابلیت استعلام(Oxford Cert Certificate)

✅گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی ASR کشور استرالیا با کد رجیستری و قابلیت استعلام(ASR Certificate)

سرفصل های دوره

📝سیستم مدیریت کیفیت (ISO 9001 : 2015)

📝ISO 9001:2015 - Quality management systems

✅ پیش گفتار

✅ مقدمه

✅ دامنه کاربرد Iso9001

✅ واژگان و تعاریف Iso9001

✅ محیط سازمان

✅ درک سازمان و محیط آن

✅ درک نیازها و انتظارات طرف های ذینفع

✅ تعیین دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت

✅ سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای آن

✅ رهبری Iso9001

✅ رهبری و تعهد Iso9001

✅ کلیات

✅ تمرکز بر مشتری Iso9001

✅ خط مشی

✅ ایجاد خط مشی کیفیت

✅ اطلاع رسانی خط مشی کیفیت

✅ نقش ها، مسئولیت ها و اختیارات سازمانیIso9001

✅ طرح ریزی Iso9001

✅ اقدامات مرتبط با ریسک ها و فرصت ها

✅ اهداف کیفیت و طرح ریزی جهت دستیابی به آنها

✅ طرح ریزی تغییرات Iso9001

✅ پشتیبانی

✅ منابع Iso9001

✅کلیات

✅ کارکنان

✅ زیر ساخت ها

✅ محیط اجرای فرآیندها

✅ منابع پایش و اندازه گیری

✅ کلیات

✅ قابلیت ردیابی اندازه گیری

✅ دانش سازمانی

✅ شایستگی

✅ آگاهی

✅ ارتباطات

✅ اطلاعات مستند Iso9001

✅ کلیات

✅ ایجاد و به روز رسانی

✅ کنترل اطلاعات مستند

✅ عملیات

✅ طرح ریزی و کنترل عملیات

✅ الزامات محصولات و خدمات

✅ ارتباط با مشتری

✅ تعیین الزامات محصولات و خدمات

✅ تغییرات در الزاماتمحصولات و خدمات

✅ طراحی و توسعه محصولات و خدمات

✅ کلیات

✅ طرح ریزی طراحی و توسعه

✅ ورودی های طراحی و توسعه

✅ کنترل های طراحی و توسعه

✅ خروجی های طراحی و توسعه

✅ تغییرات طراحی و توسعه

✅ کنترل فرآیندها، محصولات و خدمات تامین شده بیرونی

✅ کلیات

✅ نوع و میزان کنترل

✅ اطلاعات برای ارائه دهنده بیرونی Iso9001

✅ تولید و ارائه خدمت

✅ کنترل تولید و ارائه خدمات

✅ شناسایی و ردیابی

✅ اموال متعلق به مشتری با ارائه دهندگان بیرونی

✅ محافظت

✅ فعالیت های پس از تحویل

✅ کنترل تغییرات Iso9001

✅ ترخیص محصولات و خدمات

✅ کنترل خروجی های نامنطبق

✅ ارزیابی عملکرد Iso9001

✅ پایش، اندازه گیری، تحلیل و ارزیابی

✅ کلیات

✅ رضایتمندی مشتری

✅ تجزیه و تحلیل و ارزیابی

✅ ممیزی داخلی Iso9001

✅ بازنگری مدیریت Iso9001

✅ کلیات

✅ ورودی های بازنگری مدیریت

✅ خروجی های بازنگری مدیریت

✅ بهبود

✅ کلیات

✅ عدم انطباق و اقدام اصلاحی