کنترل کیفیت مجموعه عملیاتی نظیر اندازهگیری یا آزمون است که روی یک محصول یا کالا انجام میشود تا مشخص شود که آن محصول با مشخصات فنی مورد نظر مطابقت دارد یا خیر، عمده بحث کنترل کیفیت مربوط به انجام نمونهگیری از محصولات، بازرسی آن نمونهها و تعمیم نتایج، به کل انباشت محصول است که بر اساس روشهای آماری انجام میگیرد. از دیگر روشهای مورد استفاده در کنترل کیفیت، کنترل فرایند تولید محصول به جای کنترل محصول تهیه شدهاست که با استفاده از روشهای آماری مانند SPC و … انجام میگیرد. میتوان گفت مبحث کنترل کیفیت، جایگاه ویژهای در مباحث نظامهای جامع مدیریت کیفیت دارد.
مفاهیم اولیه کنترل کیفیت از سالهای ۱۹۰۰ در دنیا مطرح شدند، در سال ۱۹۲۴، Walter. A. Shewhart از شرکت تلفن بل، یک نوع نمودار (چارت) آماری برای کنترل کیفیت و متغیرهای آن تهیه و مورد استفاده قرار داد که در واقع شروع استفاده از آمار در کنترل کیفیت است، بعدها در همین دهه، همکاران شوهارت H. F. Dodge و H. G. Romig درباره پذیرش محصول از طریق بازرسی، نمونه برداری و آزمون نظراتی ارائه کردند.
جهت مشاوره رایگان همین حالا تماس بگیرید
پاسخگویی ۲۴ ساعته توسط کارشناسان ایکاد آکادمی
09120312628 📞
یا از طریق همین صفحه در دوره ثبتنام نمایید
كنترل كیفیت آماری (SQC) شاخهای از كنترل كیفیت است كه شامل جمعآوری، تحلیل و تفسیر دادهها برای استفاده در فعالیتهای كنترل كیفیت می باشد. كنترل فرآیند آماری (SPC) و نمونهگیری برای پذیرش دو بخش اصلی كنترل كیفیت آماریاند. از طرفی همه فعالیتهای برنامهریزی شده یا سیستماتیک ضروری برای دستیابی به اطمینان كافی درباره برآورده شدن نیازهای كیفی تعریف شده محصول یا خدمت را تضمین كیفیت مینامند.
اگر قرار باشد یک محصول مشخصات مورد نظر مشتری را دارا باشد آنگاه این محصول باید بوسیله یک فرایند پایدار یا تكرارپذیر تولید گردد. به عبارت دیگرفرآیند تولید باید از تغییرپذیری كمی در حول مقدار هدف یا ابعاد اسمی (Nominal Dimensions) مشخصات كیفی محصول یا خدمت برخوردار باشد.
كنترل فرآیند آماری مجموعه ای قدرتمند و توانا از ابزار حل مشكل است كه در ایجاد ثبات در فرآیند و بهبود كارآیی از طریق كاهش تغییرپذیری مفید واقع می گردد.
در هر فرآیند مقدار خاصی تغییرپذیری به طور ذاتی وجود دارد. این تغییرپذیری ذاتی در اثر انباشته شدن مجموعه زیادی از انحرافات كوچک و غیرقابل اجتناب به وجود می آید.
در كنترل كیفیت آماری این تغییرپذیری را معمولا به عنوان یک سیستم پایدار می شناسیم. فرآیندی كه فقط در حضور انحرافات تصادفی عمل كند را فرآیند تحت كنترل آماری نامند.
منابع ایجاد تغییرپذیری در فرآیند كه شامل انحرافات تصادفی نیست را انحرافات با دلیل(Assignable Causes) نامند. فرآیندی كه در حضور انحرافات با دلیل عمل كند را فرآیند خارج كنترل گویند.
ابزار هفت گانه SPC عبارت است از:
-
هیستوگرام
-
برگه كنترل
-
نمودار پارتو
-
نمودار علت ومعلول
-
نمودار تمركز نقص ها
-
نمودار پراكندگی
-
نمودار كنترل
داده های SPC در قالب اندازه گیری های ابعاد محصول یا پارامتر های اندازه گیری شده توسط فرآیند جمع آوری می شوند. سپس بر اساس نوع جمع آوری داده ها آنها بر روی انواع نمودارهای کنترل ثبت و ردیابی می شوند. این نکته فراموش نشود مهم است که از نوع صحیح نمودار استفاده شود تا بتوان اطلاعات مفیدی را کسب کرد. داده ها می توانند به صورت داده های متغیر یا داده های مشخص باشند.
از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رهگیری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.
♦️ با شرکت در دوره آموزشی کنترل کیفیت آماری SQC ایکاد آکادمی میتوانید معتبرترین گواهینامههای ملی و بینالمللی را با کد رجیستری و قابلیت استعلام جهت اشتغال و مهاجرت دریافت نمایید که این گواهینامهها عبارتند از: