دوره آموزش مفاهیم کاربردی دفاتر مسافرتی و تور گردان با گواهینامه های ملی و بین المللی

هزینه دوره با دو گواهینامه ملی و بین المللی: ۸۹۰۰۰۰تومان

هزینه دوره با دو گواهینامه ملی و بین المللی

۸۹۰,۰۰۰تومان

هزینه سایر گواهینامه های ملی و بین المللی

رایگان

هزینه بسته بندی و پست پیشتاز گواهینامه به آدرس شما

رایگان

جمع فاکتور

۸۹۰,۰۰۰ تومان

📝 مفاهیم کاربردی دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها

📝 Travel Agencies and Tour Operators-Terminology

✅ دفاتر خدمات مسافربری چیست؟

دفاتر خدمات مسافربری مراکزی هستند که خدمات مرتبط با سفر و گردشگری را به مشتریان ارائه می‌دهند. این خدمات شامل رزرو بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس، ترتیب دادن اقامت، و مشاوره درباره مقاصد گردشگری و برنامه‌ریزی سفر است. هدف این دفاتر، تسهیل فرآیند سفر و ارائه راهنمایی‌های لازم به مسافران برای تجربه‌ای راحت و بدون دغدغه است.

آژانس های مسافرتی به عنوان یک واسطه می باشد که به صورت شخصی و یا تجاری بخش های گوناگون صنعت گردشگری را به مشتریان ارائه می کنند. به طور کلی در اصطلاحات بازاریابی می توان گفت که آژانس های مسافرتی عامل واسطه ای هستند که از طرف مشتری مقدمات لازم را برای سفر به وسیله عرضه کنندگان سفر (هتل ها، خطوط هوایی با استفاده از سیستم رزرواسیون آنـلاین) فراهم آورده و در ازای آن از عرضه کنندگان کمیسیون و از مشتریان حق الزحمه دریافت می کنند.

✅ آژانس های مسافرتی در واقع در زمان بندی برنامه ها، مسیریابی، اقامت، امور ارزی و قیمت ها، قوانین و مقررات، شناخت مقصدها و سایر جنبه های مسافرت و فرصت های سفر تخصص و مهارت دارند.

در کل می توان آژانس های مسافرتی را متخصص و مشاوری دانست که می تواند در زمان و پول مشتری صرفه جویی کند.

مهمترین چالشی که اغلب کارکنان دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها، گردشگران قبل و هنگام سفر به خصوص در سفرهای خارجی با آن مواجه هستند، عدم آشنایی با لغات و اصطلاحات تخصصی گردشگری است. این اصطلاحات که اغلب به زبان انگلیسی بیان می شوند و بسیار پرکاربر نیز می باشند، ممکن است در مکانهای بی شماری نظیر آژانس های مسافرتی، فرودگاه ها، هنگام حضور در هواپیما، هتل و سایت های گردشگری به گوشتان بخورد. به این ترتیب تنها، زمانی که از آنها اطلاعات کافی داشته باشید، می توانید بیشترین بهره را از امکانات موجود در سفر خود ببرید و راه هرگونه سوء استفاده ناشی از عدم آگاهیتان را ببندید.

این دوره در برگیرنده تعاریف شماری از اصطلاحات متداول و کاربردی در صنعت گردشگری می باشد که می تواند به عنوان راهنمایی برای کارکنان دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها، مصرف کنندگان خدمات گردشگری برای دستیابی به انتخاب اگاهانه مورد استفاده قرار گیرد.

این امر افزایش انتظارات از این صنعت و دستیابی به رضایت بیشتر را در پی دارد که با توسعه صنعت گردشگری هم راستا است.

همچنین این دوره می تواند از یک سو توافق بین مصرف کنندگان و تامین کنندگان خدمات گردشگری را تسهیل و از سوی دیگر به توسعه این صنعت کمک کند.

بنابر این هدف از تدوین این دوره تعیین اصطلاحات متداول برای تشریح تسهیلات و خدمات مورد ارائه از سوی تامین کنندگان خدمات گردشگری به منظور یکسان سازی واژه ها و اصطلاحات در این صنعت است.

✅ این دوره برای چه کسانی مفید است؟

این دوره برای کارکنان دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها، گردشگران، توریست ها، مدیران، متصدیان، کارمندان و کلیه افراد شاغل در هتل ها، اقامتگاه ها و کارشناسان، کارآفرینان و علاقمندان به راه اندازی تورهای گردشگری و اقامتگاه ها ، دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته های گردشگری و هتلداری، جهانگردی و کلیه رشته های مرتبط با صنعت هتلداری و گردشگری مفید می باشد.

از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رهگیری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.

امید است با اجرای این استاندارد علاوه بر تامین رضایت توریست، اشتغال زایی نیز افزایش یافته و موجبات سرمایه گذاری در این صنعت بیشتر فراهم گردیده و سفر های ایمن در محیط های امن افزایش یابد و خاطره ای خوش و تجربه ای نو برای گردشگران به وجود آید.

♦️ گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی قابل دریافت دوره آموزشی مفاهیم کاربردی دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها:

✅گواهینامه معتبر ملی ایکاد آکادمی با کدرجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه معتبر بین المللی ایکاد آکادمی با کدرجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی در سربرگ وزارت دادگستری

✅گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی آمریکا و کانادا (ناجیت)

✅گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی استرالیا و نیوزلند (ناتی)

✅گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی Oxford Cert کشور انگلستان با کد رجیستری و قابلیت استعلام(Oxford Cert Certificate)

✅گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی ASR کشور استرالیا با کد رجیستری و قابلیت استعلام(ASR Certificate)

📝مفاهیم کاربردی دفاتر خدمات مسافربری و تور گردان ها

📝Travel Agencies and Tour Operators-Terminology

✅ مقدمه

✅ اصطلاحات عمومی در دفاتر خدمات مسافرتی

✅ سفر گردشگری

✅ گردشگری پایدار

✅ مسافر

✅ گردشگر

✅ مسافر تجاری

✅ خدمات گردشگری

✅ حمل و نقل برنامه ای در گردشگری

✅ حمل و نقل دربستی در گردشگری

✅ پرواز اشتراکی در گردشگری

✅ وسایط حمل و نقل دریایی در گردشگری

✅ پشتیبانی در طول سفر

✅ مدیر گشت

✅ گشت یار

✅ راهنمای گردشگر

✅ متصدی برنامه ریزی تورگردان ها

✅ پذیرشگر در دفاتر خدمات مسافربری

✅ خدمات بلیط در دفاتر خدمات مسافربری

✅ خدمات بیمه نامه سفر

✅ تامین کننده خدمات گردشگری

✅ دفتر خدمات مسافرتی

✅ کتابچه راهنمای سفر

✅ حمل و نقل زنجیره ای در گردشگری

✅ واکسیناسیون و سلامتی گردشگر

✅ مشاوره سفر

✅ خدمات گردشگری اختیاری

✅ سفر انگیزشی

✅ گشت شهری

✅ اصطلاحات رایج در گشت یا پیشنهاد سفر

✅ شرایط قرارداد سفر

✅ نرخ سفر

✅ اسناد سفر

✅ حواله سفر