دوره آموزش مدیریت خانه داری هتل | هتلداری | با گواهینامه های ملی و بین المللی

هزینه دوره با دو گواهینامه ملی و بین المللی: ۱۱۹۰۰۰۰تومان

هزینه دوره با دو گواهینامه ملی و بین المللی

۱,۱۹۰,۰۰۰تومان

هزینه سایر گواهینامه های ملی و بین المللی

رایگان

هزینه بسته بندی و پست پیشتاز گواهینامه به آدرس شما

رایگان

جمع فاکتور

۱,۱۹۰,۰۰۰ تومان

📝 Hotel Housekeeping Management

✅ مدیر خانه‌داری در هتل کیست؟

مدیر خانه‌داری در هتل شخصی است که مسئولیت نظارت بر تمیزی، نظم و آمادگی اتاق‌ها، لابی، سالن‌ها و سایر فضاهای عمومی هتل را بر عهده دارد. وظایف او شامل برنامه‌ریزی و سازماندهی کار پرسنل خانه‌داری، تامین و مدیریت مواد مصرفی، تضمین رعایت استانداردهای بهداشتی، و همکاری با بخش‌های دیگر مانند پذیرش و نگهداری برای اطمینان از رضایت مهمانان است. مدیر خانه‌داری با نظارت دقیق بر کیفیت و کارایی خدمات، به ارتقای تجربه اقامت مهمانان و حفظ استانداردهای هتل کمک می‌کند.

امروزه خانه داری در هتل ها در سفرهای داخلی و خارجی، جایگاه ویژه ای در زندگی افراد دارد. گردشگران، امروزه در هر جای دنیا طالب افزایش کیفیت سفر خود هستند چرا که گردشگری در قرن حاضر آداب خاص خود را دارد. امروزه مسافران بیشتر با هدف تفریح، تمدد اعصاب، تجدید قوا و رفع خستگی سفر می کننند و تبعا به دنبال آسایش و راحتی در مدت زمان سفر می باشند.

علل و انگیزه‌هائی که یک مسافر را به سوی هتل خاصی می‌کشاند، گوناگون است و موجباتی که باعث می‌شود مسافر از هتلی دوری جسته و از سکونت یا اقامت در آن پرهیز کند، نیز مختلف می‌باشد.

یکی از این سبب‌ها و علت‌ها در هر دو مورد، اثرات وجودی بخش خانه‌داری، در هتل‌ها است. به این معنی که بخش خانه‌داری می‌تواند وظایف مربوط به خود را طوری انجام دهد که وسایل دلبستگی و تعلق خاطر میهمانان نسبت به هتل در حد کمال فراهم شود و هم می‌تواند از کارهای خانه‌داری آنقدر سطحی بگذرد که حالت و روحیه انزجار و بیزاری در مشتریان ایجاد شود. به همین علت بخش خانه‌داری، یکی از قسمت‌های مهم هتل می‌باشد و وجود آن در جلب یا از دست دادن مشتری عمیقاً مؤثر می‌باشد.

مسئولیّت بخش خانه‌داری در هتل، از نظر رفاه و آسایش مسافران هتل، بسیار حسّاس و قابل ملاحظه است. این بخش می‌تواند هتل را در چشم مسافرین، زیبا و نظیف و آبرومند جلوه دهد و اتاق‌ها را در وضعی نگهدارد که برای میهمانان هتل، دلنشین و لذت‌بخش باشد و مسافران بدون دغدغه خاطر، احساس آرامش و راحتی نمایند و آنچه را که انتظار داشتند به چشم خود ببینند.مسافر هنگامی که به بیرون از شهر خود پا می گذارد، هنگام سفر یا به هنگام استقرار در یک هتل علاقمند است از محیط خواب و خوراک و استراحت، آرامش خاطر داشته باشد. کارکنانی که در قسمت خانه داری هتل، انجام وظیفه می کنند عبارت اند از : 1- سرپرست خانه داری هتل 2- معاون خانه داری هتل 3- متصدی انباردار خانه داری 4- اتاق دار.

✅ دوره مدیریت خانه‌داری در هتلداری چه کاربردی دارد؟
دوره مدیریت خانه‌داری در هتلداری به آموزش اصول و مهارت‌های لازم برای مدیریت بخش خانه‌داری، شامل نظافت، نگهداری اتاق‌ها، و مدیریت کارکنان خانه‌داری می‌پردازد. شرکت‌کنندگان با استانداردهای خدمات هتلی، برنامه‌ریزی وظایف روزانه، مدیریت موجودی تجهیزات و ملزومات، و نظارت بر کیفیت خدمات آشنا می‌شوند. این دوره برای افزایش رضایت مهمانان و بهبود بهره‌وری در هتل‌ها بسیار کاربردی است.

✅ این دوره برای چه کسانی مفید است؟

این دوره برای مدیران، متصدیان، کارمندان و کلیه افراد شاغل در هتل ها، برای افراد خانه دار در هتل ها، کارآفرینان و علاقمندان به راه اندازی هتل ها و کارشناسان واحد HSE ، دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته های هتلداری و گردشگری، مهندسی بهداشت محیط و حرفه ای و کلیه رشته های مرتبط با صنعت هتلداری و گردشگری مفید می باشد.

از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه و مدرک معتبر ملی و بین المللی با کد رهگیری اختصاصی و قابل استعلام می باشد.

امید است با اجرای این استاندارد علاوه بر تامین رضایت میهمانان، اشتغال زایی نیز افزایش یافته و موجبات سرمایه گذاری در این صنعت بیشتر فراهم گردیده و سفر های ایمن در محیط های امن افزایش یابد و خاطره ای خوش برای مسافران رغم بخورد.

♦️ گواهینامه های معتبر ملی و بین المللی قابل دریافت دوره آموزشی مدیریت خانه داری در هتلداری:

✅گواهینامه معتبر ملی ایکاد آکادمی با کدرجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه معتبر بین المللی ایکاد آکادمی با کدرجیستری و قابلیت استعلام

✅گواهینامه ترجمه شده توسط دارالترجمه رسمی در سربرگ وزارت دادگستری

✅گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی آمریکا و کانادا (ناجیت)

✅گواهینامه ترجمه شده رسمی با مهر مترجم رسمی استرالیا و نیوزلند (ناتی)

✅گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی Oxford Cert کشور انگلستان با کد رجیستری و قابلیت استعلام(Oxford Cert Certificate)

✅گواهینامه معتبر بین المللی آکادمی ASR کشور استرالیا با کد رجیستری و قابلیت استعلام(ASR Certificate)

📝 Hotel Housekeeping Management

✅ مدیریت واحد خانه داری در صنعت هتلداری معاصر

✅ نقش کارکنان کلیدی در خانه داری هتل

✅ ناظر طبقه یا طبقات (سوپروایزر) در خانه داری هتل

✅ طبقه دار (فلورمن)

✅ مدیریت منابع انسانی در واحد خانه داری

✅ استخدام نیرو انسانی جهت خانه داری هتل

✅ جلسه معارفه و آموزش

✅ اجرای طرح های پیشرفته در خانه داری هتل

✅ سیستم های کنترل مدیریت در خانه داری

✅ تلاش در جهت کسب استانداردها در هتل

✅ ارزشیابی عملکرد کمک خانه دار

✅ مدیریت و نظارت بر واحد خانه داری ( MBWA)

✅ خرید

✅ جدول های نظارت دقیق

✅ ویژگی های صنعت از بعد نیرو انسانی

✅ شیفت های کاری در هتل

✅ شیفت ها در کازینو هتل

✅ Resorts

✅ All Suite Hotels

✅ باشگاه های خصوصی

✅ خوابگاه ها

✅ کشتی های تفریحی

✅ سیستم درجه بندی و نقش خانه داری

✅ وظایف خانه داری در هتل های ۵ ستاره

✅ مسئولیت نیروها در خانه داری

✅ مدیر خانه داری ( Executive House Keeper)

✅ معاون خانه داری ( Assistant House Keeper )

✅ متصدی طبقات ( floor superviser )

✅ خانه دار زن ( Room attendant = maid )

✅ خانه دار مرد ( House person )

✅ Planning ) )

✅ تیپ شناسی

✅ جذب نیروی انسانی از داخل هتل

✅ جذب نیروی انسانی از بیرون هتل